Вопросы 423 вопросов
Мне поступил звонок от неизвестных лиц, которые представились сотрудниками Национального Банка и правоохранительных органов. Они сообщили о проведении специальной операции по поимке мошенников. Просили предоставить мои банковские данные и совершить перевод с депозита. Интересовались моей кредитной историей, депозитами, счетами.
Это – распространенная мошенническая схема. Если вы столкнулись с действиями предполагаемых мошенников, убедительно просим не сообщать никакой информации о ваших счетах, банковских реквизитах, депозитах и кредитах, в особенности данные из входящих SMS-сообщений и т.д. Дополнительно сообщаем, что Национальный Банк не обслуживает счета физических лиц, не проводит денежных расчетов и сделок с физическими лицами, не осуществляет звонки физическим лицам по поводу мошеннических действий со счетами граждан, незаконного использования персональных данных и попыток оформления кредитов в банках второго уровня. Счета в Национальном Банке открываются исключительно для учета операций Национального Банка, банков второго уровня и ограниченного числа юридических лиц. Учитывая вышеизложенное, при возникновении подобных случаев настоятельно рекомендуем обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением для проведения разбирательств и оперативных действий.
Где можно получить справку о базовой ставке/официальной ставке рефинансирования, установленной Национальным Банком Казахстана?
Справка об уровне базовой ставки, ранее – официальной ставке рефинансирования, доступна для самостоятельного формирования на портале Национального Банка РК в разделе «Электронные справки».
Обращаем внимание, что с 1 января 2021 года «официальная ставка рефинансирования» заменена понятием «базовая ставка», согласно Закону РК от 2 января 2021 года «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам восстановления экономического роста».
Где можно обменять белорусские рубли?
Покупка и продажа наличной иностранной валюты за наличную национальную валюту физическими лицами в Республике Казахстан производятся исключительно уполномоченными банками и уполномоченными организациями (небанковские обменные пункты).
Обменные пункты, исходя из рыночного спроса и предложения, самостоятельно определяют перечень наличной иностранной валюты для проведения обменных операций.
Таким образом, по вопросу обмена иностранной валюты (в частности, белорусских рублей) вам необходимо обратиться в обменные пункты.
Адреса небанковских обменных пунктов вы можете найти на нашем сайте.
Где можно обменять монеты евро (номинал 2 евро)?
По вопросу обмена монет евро необходимо обратиться непосредственно в обменные пункты уполномоченных банков и уполномоченных организаций (небанковские обменные пункты). Адреса небанковских обменных пунктов вы можете найти на нашем сайте.
Отметим, что обменные пункты уполномоченных банков и уполномоченных организаций самостоятельно принимают решения по проведению операций по покупке, продаже и обмену монет иностранных государств (группы государств), в том числе по монетам евро.
В Национальном Банке можно осуществить обмен иностранных валют?
Покупка и (или) продажа наличной иностранной валюты за другую наличную иностранную или наличную национальную валюту физическими лицами в Республике Казахстан производятся исключительно через обменные пункты уполномоченных банков и уполномоченных организаций (небанковские обменные пункты).
У меня есть потертые и надорванные банкноты иностранной валюты. Где и в каком порядке я могу осуществить обмен указанных банкнот?
Если банкнота наличной иностранной валюты имеет повреждения (потертости или надрывы) для начала необходимо определить признаки ее годности или негодности к обращению.
Для замены банкноты, негодной к обращению, в том числе неплатежной (то есть выведенной из обращения банком-эмитентом валюты), нужно обратиться в банки второго уровня, имеющие корреспондентские отношения и (или) договорные отношения с иностранными банками по осуществлению инкассовых операций с соответствующими иностранными валютами.
Стоимость мерных слитков аффинированного золота?
Цена продажи мерных слитков устанавливается банками второго уровня и уполномоченными организациями (небанковские обменные пункты) самостоятельно. Стоимость мерных слитков можно узнать на сайтах данных банков (АО «Народный Банк Казахстана», АО «Евразийский Банк», АО «First Heartland Jysan Bank», АО «Банк ЦенрКредит») и в небанковских обменных пунктах.
Где можно приобрести мерные слитки аффинированного золота?
Мерные слитки аффинированного золота можно приобрести в банках второго уровня (АО «Народный Банк Казахстана», АО «Евразийский Банк», АО «First Heartland Jysan Bank», АО «Банк ЦенрКредит») и в отдельных небанковских обменных пунктах. Список организаций можно узнать в филиалах Национального Банка.
Все адреса и контакты филиалов Национального Банка доступны на нашем сайте.
Что означает качество proof в изготовлении монет?
Качество изготовления proof – особая технология чеканки монет улучшенного качества с зеркальной поверхностью. Национальный Банк Республики Казахстан выпускает коллекционные монеты из драгоценных металлов качества изготовления proof с 1999 года.
Можно ли вернуть ранее купленные коллекционные монеты Национальному Банку Казахстана, и если да, то каким образом?
Коллекционные монеты изготавливаются ограниченным тиражом из драгоценных металлов (золото и серебро) и недрагоценных металлов (мельхиор и нейзильбер). Они предназначены для коллекционирования и развития нумизматического (вторичного) рынка, на котором их востребованность зависит от тиража, тематики, дизайна, качества изготовления и новизны применяемых технологий.
Национальный Банк выкупает у физических и юридических лиц коллекционные монеты, исключительно эмитируемые Национальным Банком. Коллекционные монеты других государств не принимаются.
При выкупе коллекционных монет из недрагоценных металлов клиенту выплачивается их номинальная стоимость. При выкупе коллекционных монет из драгоценных металлов проводится экспертиза, чтобы определить содержание чистого драгоценного металла, пробу и вес в граммах.
При расчете стоимости выкупаемых коллекционных монет из драгоценных металлов учитываются утренний фиксинг (цена соответствующих драгоценных металлов в долларах США) и средневзвешенный биржевой курс тенге к доллару США. С фиксингом драгоценных металлов в долларах США можно ознакомиться на сайте www.lbma.org.uk.
Если сумма выкупа коллекционных монет из драгоценных металлов, определенная по стоимости содержания чистого металла (с указанной пробой и весом) в монете, превышает утвержденную цену продажи, установленную постановлением совета директоров Национального Банка, то клиенту выплачивается сумма первоначальной отпускной цены монеты.
