1477

Toll-free

Working days, from 09:00 to 18:30

Questions 348 questions

ломбарды в Казахстане лицензируются или носит уведомительный характер деятельности?

Question: Кымбат Абдуахитова
Category: Financial service

В соответствии с пунктом 1 Указа Президента Республики Казахстан от 11 ноября 2019 года № 203 «О дальнейшем совершенствовании системы государственного управления Республики Казахстан», Национальный Банк Республики Казахстан реорганизован путем выделения из него Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - Агентство). В связи с этим, согласно подпункту 1) статьи 12-2 Закона Республики Казахстан от 4 июля 2003 года № 474-II «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций», в целях осуществления государственного регулирования, контроля и надзора за микрофинансовой деятельностью Агентство утверждает правила лицензирования микрофинансовой деятельности, квалификационные требования на осуществление микрофинансовой деятельности и перечень документов, подтверждающих соответствие им.

Исходя из вышеизложенного, по вопросам лицензирования микрофинансовой деятельности, рекомендуем обратиться в Агентство.

Справочно: в соответствии с подпунктом 5) статьи 1 Закона Республики Казахстан от 26 ноября 2012 года № 56-V «О микрофинансовой деятельности», организация, осуществляющая микрофинансовую деятельность, - микрофинансовая организация, кредитное товарищество, ломбард, осуществляющие деятельность по предоставлению микрокредитов.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурным-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Я Ногай Алена являюсь директором ТОО Фараз. в октябре 2022 года байгозова Камшат Омирбековна уволилась с компании пердварительно набрав кредитов. компания I Credit на протяжении 4 месяцев звонит мне, всячески угрожают, звонит как бот так и физическое лицо я обратилась в бостандыкский РОВД мне сказали что подобными вопросами занимается нац банк. вплоть до лишения компании лицензии

Question: Алена Ногай

С 1 января 2020 года Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - Агентство) определено правопреемником прав и обязательств Национального Банка Республики Казахстан (Указ Президента Республики Казахстан от 11 ноября 2019 года №203 «О дальнейшем совершенствовании системы государственного управления Республики Казахстан». В соответствии с пунктом 1 и подпунктом 4) пункта 2 статьи 9 Закона Республики Казахстан «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций» Агентство осуществляет государственное регулирование, контроль и надзор за деятельностью финансовых организаций (в том числе: 1) банков второго уровня; 2) организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций; 3) организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность (микрофинансовая организация, кредитное товарищество, ломбард, организация, осуществляющие деятельность по предоставлению микрокредитов); 4) коллекторских агентств) а также иных лиц в соответствии с Законом и иными законами Республики Казахстан и вправе проводить проверки финансовых организаций и их аффилированных лиц, в том числе, с целью выявления и предупреждения нарушений прав потребителей финансовых услуг. В соответствии с законами Республики Казахстан о микрофинансовой деятельности и о гос.регулировании Агентство выдает микрофинансовой организации лицензию на осуществление микрофинансовой деятельности и осуществляет проверку деятельности микрофинансовой организации.

В связи с этим, сообщаем, что вопросы, поставленные в обращении, при наличии нарушения прав и интересов потребителей относятся к компетенции Агентства. Обращения направляются либо в общественные приемные Агентства по адресу: г.Алматы, мкр. Коктем-3, д.21, 2 подъезд, (телефон для справок 8 (727) 2 788-104, часы работы общественной приемной ежедневно с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:30), либо через Единую платформу приема и обработки обращений граждан «E-otinish» https://eotinish.gov.kz/

Согласно статье 2 Закона Республики Казахстан «О Национальном Банке Республики Казахстан» Национальный Банк Казахстана является государственным органом, обеспечивающим разработку и проведение денежно-кредитной политики государства, функционирование платежных систем, осуществляющим валютное регулирование и валютный контроль, содействующим обеспечению стабильности финансовой системы и проводящим государственную статистику, а также осуществляющим в пределах своей компетенции (в части платежных организаций, инкассаторских организаций, обменных пунктов и подотчетных финансовых организаций в рамках валютного законодательства) государственное регулирование, контроль и надзор за финансовым рынком, финансовыми организациями и иными лицами и в области финансового законодательства Республики Казахстан.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Как я могу обменять мелкие купюры на крупные?

Question: Станислав Скорняков
Category: Currency of the Republic of Kazakhstan

Для обмена и размена банкнот и монет на другие номиналы национальной валюты Вы можете обратиться в отделения банков второго уровня и АО «Казпочта» (далее – БВУ), а также в филиалы Национального Банка. При этом отмечаем, что БВУ вправе устанавливать комиссию за оказание данной услуги, согласно внутренним нормативным документам. Обмен и размен банкнот и монет национальной валюты в филиалах Национального Банка осуществляется бесплатно. Информацию об адресах и контактах филиалов Национального Банка можно найти на сайте Национального Банка, в разделе «О НБК» → «Структура НБК» → «Филиалы» → «Территориальные филиалы» (https://www.nationalbank.kz/ru/page/territorialnye-filialy)При необходимости ознакомления с полной информацией обо всех денежных знаках национальной валюты, соответствующая информация размещена на сайте Национального Банка, в разделе «Национальная валюта».

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурным-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

мне сегодня со СБ национального банка который находится в г Алматы по адресу Панфилова 98 звонила сотрудник СБ Семенова Милана Александровна с тел. 87073505381 и сообщила о том, что от моего имени оформлены кредиты из нескольких банков и они проводят разбирательство. Затем по тому же вопросу позвонила якобы сотрудник Ассоциации банков РК Алтынова Елена Владимировна (тел. 87009827814), ведущий специалист Ольга Владимировна (тел. 79354611434). Прошу вас сообщить есть ли такие сотрудники и не является ли это мошеннической схемой.

Question: Абай Брекешев
Category: Национальный Банк

Семенова Милана Александровна не является работником Национального Банка и не числилась в штатной структуре Департамента. При этом отмечаем, что в соответствии с законодательством Республики Казахстан Национальный Банк является центральным банком и представляет собой верхний (первый) уровень банковской системы Республики Казахстан, к функциям которого не относится обслуживание и проведение денежных расчетов физических лиц. Вместе с тем согласно открытым данным, размещенным на сайте https://abrk.kz, Ассоциация представляет собой некоммерческую организацию и объединение юридических лиц, которая также не взаимодействует с физическими лицами по вопросам банковских и иных финансовых услуг.

В этой связи, учитывая, что подобного рода действия (изложенные в обращении) имеют признаки мошеннической схемы, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы Республики Казахстан с соответствующим заявлением для проведения разбирательств по данному факту.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурным-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Какая была ставка нац.банка в период с 2020 по 2023. Инфляция в период с 2020 по 2023 год

Question: Айгерим Раимбекова
Category: Валютные операции

Информация о размере базовой ставки доступна для самостоятельного формирования на портале Национального Банка в разделе «Электронные справки» либо по ссылке https://digital.nationalbank.kz/landing/exchange/rebase.

В части вопросов инфляции сообщаем, что в Республике Казахстан официальные данные по статистике цен, в том числе по инфляции, формируются, рассчитываются и публикуются Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан. Данные по инфляции ежемесячно публикуются на интернет-ресурсе данного государственного органа. В этой связи, для получения официального ответа следует обратиться в вышеуказанный государственный орган (https://stat.gov.kz/).

Согласно официальным данным Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан годовая инфляция по итогам 2020 года составила 7,5%, 2021 года – 8,4%, 2022 года – 20,3%. В феврале 2023 года годовая инфляция составила 21,3%.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурным-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Здравствуйте! хотел открыть крипто обменник, чтобы торговать на крипто валютной бирже BINANCE. Подскажите каким образом можно получить разрешение или лицензию на этот вид деятельности? Заранее благодарю.

Question: дмитрий досанов
Category: Валютные операции

Пунктом 5 статьи 11 Закона Республики Казахстан от 6 февраля 2023 года № 193-VII «О цифровых активах в Республике Казахстан» (далее – Закон о ЦА) установлено, что на территории Республики Казахстан запрещаются выпуск и оборот необеспеченных цифровых активов (криптовалют), а также деятельность бирж цифровых активов по необеспеченным цифровым активам, за исключением территории Международного финансового центра «Астана» (далее - МФЦА).Таким образом, деятельность криптообменников, предусматривающая покупку и/или продажу криптовалют противоречит требованиям законодательства Республики Казахстан. Соответственно, совершение операций с криптовалютами разрешаются только на бирже цифровых активов по необеспеченным цифровым активам (криптобирже), лицензированной Комитетом МФЦА по регулированию финансовых услуг. Вместе с тем, по вопросу осуществления операций на бирже цифровых активов по необеспеченным цифровым активам (криптобирж) необходимо обратиться в Комитет МФЦА по регулированию финансовых услуг.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурным-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Здравствуйте, просим рассмотреть наш вопрос и дать пояснение касательно наших дальнейших действий. Наше ТОО согласно заключенного контракта перечислило денежные средства иностранной компании на поставку автотранспорта. Сумма контракта превышает 50 000 долларов США, поэтому в целях валютного контроля был присвоен учётный номер контракту. Далее товар нами был получен на территории РК и помещен на таможенный склад по процедуре импорт 70, однако при попытке растаможить товар выяснилось, что данная категория товара подлежит обязательной сертификации (без этого растаможка невозможна), но юридическое лицо или ИП получить сертификат на свое имя не может, такой сертификат может получить только физическое лицо. Таким образом нами было принято решение о заключении договора цессии по которому собственником товара становится физическое лицо. В этом моменте возникает вопрос так как ТОО передает право собственности на нерастаможенный товар физическому лицу, тогда обязательства по растаможиванию груза возникают у физлица, что он и сделал получил сертификат соответствия на автотранспорт уплатил необходимые платежи, пошлины и сборы в бюджет и выпустил ГТД по импорт 40, присвоение учетного номера контракту на имя физ лица не потребовалось , потому что учетные номера присваиваются юридическим лицам. В свою очередь на основании договора цессии наше ТОО обратилось в обслуживающий банк с целью снятия с валютного контроля контракта в связи с передачей права собственности на товар. Обслуживающий банк нам в этом отказывает, ссылаясь на то, что мы не можем заключать договор цесссии с физлицом по передаче обязательств по валютному контракту, при этом не предоставляя нам никаких обоснованных данных на этот запрет. Что мы можем предпринять в данной ситуации?

Question: Анна Саратовцева
Category: Валютные операции

Исходя из Вашего обращения, следует, что юридическим лицом-резидентом Республики Казахстан заключен договор с нерезидентом на поставку автотранспортного средства. Юридическим лицом-резидентом Республики Казахстан в адрес нерезидента перечислены денежные средства в размере, превышающем 50 тыс. долларов США. При таможенном оформлении на данную категорию автотранспортного средства получен сертификат, выдаваемый только физическому лицу. При этом физическим лицом на данное автотранспортное средство оформлена декларация на товары. В связи с чем, юридическим лицом принято решение о намерении заключения договора цессии, согласно которому право собственности на автотранспортное средство передается физическому лицу. Гражданским законодательством Республики Казахстан допускается заключение договора переуступки требования долга в адрес другого лица в случае, если это не противоречит законодательству или договору.

Вместе с тем, согласно пункту 11 Правил осуществления экспортно-импортного валютного контроля в Республике Казахстан, утвержденные постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 30.03.2019 года № 42 (далее – Правила №42) экспортер или импортер, принявший право требования к нерезиденту либо принявший долг перед нерезидентом в результате уступки требования или перевода долга, обращается за учетной регистрацией не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня принятия такого права требования или долга, но до начала исполнения обязательств по уступленному требованию (переведенному долгу) любой из его сторон. При этом импортером в целях валютного законодательства признается резидент Республики Казахстан (юридическое лицо, его филиал, а также индивидуальный предприниматель), заключивший валютный договор по импорту, а также принявший право требования к нерезиденту в результате уступки требования или принявший долг перед нерезидентом в результате перевода долга по такому договору (подпункт 6) пункта 2 Правил № 42).  

Исходя из изложенного, следует, что положениями валютного законодательства не предусматривается переуступка требования долга с нерезидента юридическим лицом-резидентом, выступающим в качестве импортера, в пользу физического лица. В свою очередь, в целях соблюдения требований валютного законодательства Республики Казахстан договор поставки автотранспортного средства, заключенный между юридическим лицом-резидентом Республики Казахстан и нерезидентом, признается валютным договором по импорту. Вместе с тем, отмечаем, что документами валютного контроля являются информация и (или) документы, поступающие на бумажном носителе или электронным способом при осуществлении контроля выполнения требования репатриации, в том числе акты выполненных работ, акты оказанных услуг, счета-фактуры, инвойсы за фактически переданные товары, выполненные работы, оказанные услуги, декларации на товары, заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов, имеющие подтверждение об уплате косвенных налогов или освобождении от уплаты налога на добавленную стоимость и (или) акцизов, уведомления о подтверждении факта уплаты косвенных налогов (освобождения либо иного порядка уплаты), выписка о движении денег по счету, открытому в иностранном банке, акты сверок в соответствии с условиями валютного договора по экспорту или импорту (пункт 3 Правил № 42).

При этом в соответствии с пунктом 46 Правил № 42 при отсутствии в информационной системе уполномоченного банка (его филиала) деклараций на товары, электронных счетов-фактур и заявлений о ввозе товаров, представленных экспортером или импортером в качестве документов валютного контроля, территориальное подразделение органа государственных доходов в течение 3 (трех) рабочих дней после обращения экспортера или импортера предоставляет информацию о наличии деклараций на товары, электронных счетов-фактур и заявлений о ввозе товаров в информационной системе органа государственных доходов.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка Республики Казахстан и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Национальный Банк Республики Казахстан Я являюсь пользователем карты simply и хотел получать заработную плату через данную карту т.к на текущий момент мои банковские счета арестованы со стороны ЧСИ по долгу перед МФО. Однако я не смог дать данные для бухгалтерии, оказывается к карте simply на мое имя не открыт счет в банке. Мне бухгалтер сказала, что если она отправит ЗП на указанный счет, а счет если не мой, то они не смогут доказать, что мне выплатили ЗП как положено. Прошу помочь мне разобраться, где мой счет, и куда вообще деваются мои деньги, когда я их перевожу на карту.

Question: Ансар Мейиржанулы
Category: Национальный Банк

Касательно получения заработной платы

В соответствии со статьей 113 Трудового кодекса Республики Казахстан, заработная плата устанавливается и выплачивается в денежной форме в национальной валюте Республики Казахстан. При этом, под выплатой в «денежной форме» подразумевается выплата зарплаты деньгами в национальной валюте Республики Казахстан. Согласно подпунктам 67) и 70-1) статьи 1 Закона Республики Казахстан «О платежах и платежных системах» (далее – Закон о платежах), электронные деньги - безусловные и безотзывные денежные обязательства эмитента электронных денег, хранящиеся в электронной форме и принимаемые в качестве средства платежа в системе электронных денег другими участниками системы. Электронный кошелек электронных денег (далее - электронный кошелек) - способ учета и хранения электронных денег, обеспечивающий распоряжение ими. Таким образом, электронные деньги выступают обязательством эмитента электронных денег, выпущенные путем обмена на реальные деньги, и используемые в системе электронных денег в качестве средства платежа, и не являются деньгами и их разновидностью.

Согласно пункту 3 статьи 42 Закона о платежах, владельцами электронных денег могут являться физические лица, агенты, индивидуальные предприниматели и юридические лица. В соответствии с пунктом 1 статьи 44 Закона о платежах, электронные деньги используются их владельцем в целях осуществления платежей по гражданско-правовым сделкам, а также проведения иных операций на условиях, определенных правилами системы электронных денег и не противоречащих законодательству Республики Казахстан. Согласно пункту 2 статьи 44 Закона о платежах, прием электронных денег индивидуальным предпринимателем и (или) юридическим лицом в качестве оплаты при совершении гражданско-правовых сделок осуществляется на основании договора, заключенного с эмитентом электронных денег либо иным банком, являющимся участником системы электронных денег. При этом, согласно пункту 8 статьи 44 Закона о платежах, при проведении операций с ценными бумагами, выплате вознаграждения с использованием электронных денег, выплате, связанной со стимулированием использования электронных денег, допускается перевод электронных денег юридическим лицом другим юридическим или физическим лицам.

Таким образом, рассчитываться электронными деньгами могут исключительно физические лица, а индивидуальные предприниматели и юридические лица могут только принимать их в качестве оплаты за товары и услуги, и не могут осуществлять выплаты на электронные кошельки физических лиц, за исключением случаев, предусмотренных в пункте 8 статьи 44 Закона о платежах. В связи с чем, действующее законодательство Республики Казахстан не предусматривает осуществление выплаты заработной платы юридическим лицом путем перечисления электронных денег на электронный кошелек физического лица.

 

Касательно системы электронных денег Simply

Simply представляет собой систему электронных денег, в котором эмитентом электронных денег является АО «Fortebank», а оператором системы электронных денег - ТОО «КазЕвроМобайл». Карта Simply является инструментом доступа к электронному кошельку в системе электронных денег Simply, который ведет учет и хранит электронные деньги. Согласно пункту 6 Правил выпуска, использования и погашения электронных денег, а также требований к эмитентам электронных денег и системам электронных денег на территории Республики Казахстан, утвержденных постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 31 августа 2016 года № 202 (далее - Правила), приобретение электронных денег физическими лицами и агентами осуществляется путем взноса наличных денег либо перечисления денег в безналичном порядке на соответствующий счет эмитента. В соответствии с пунктом 35 Правил, при предъявлении владельцем электронных денег-физическим лицом электронных денег к погашению эмитент погашает электронные деньги путем выдачи ему наличных денег либо путем перевода денег на банковский счет владельца электронных денег-физического лица. В связи с чем, электронные деньги приобретаются путем обмена их на реальные деньги (наличным или безналичным способом). Соответственно, пополняя Ваш электронный кошелек в системе электронных денег Simply (перевод денег на карту Simply), Вы приобретаете электронные деньги и при совершении транзакций все Ваши операции, осуществляемые c картой Simply, проводятся с использованием электронных денег. При выводе денег, Вы осуществляете погашение электронных денег в виде получения наличных денег либо путем перевода денег на Ваш банковский счет (платежную карточку). При использовании электронного кошелька банковский счет на Ваше имя не открывается. Дополнительно отмечаем, что согласно представленной информации ТОО «КазЕвроМобайл», данная организация не имеет договоров с юридическими лицами на выплату заработной платы на карту Simply.

Дополнительно сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным Процедурно-Процессуальным Кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI.

Саламатсыз ба. Банк Центр Кредитте болған кредитті кешіктіріп төледім, бірақ өтемақысымен толық төлеп кредитті жауып тастаған болатынмын. Бірақ соған қарамастан Банк Центр Кредит ақпан айында және осы наурыз айында Береке банктегі счётымнан ақшамды алып кете береді. (Ол да ипотеканың төлейтін ақшасы.)Операторлармен байланыссам бұл мәселені шешіп бере алмады, неге екенін де түсіндіре алған жоқ. Кредит толықтай жабылған. Тіпті болмағасын бір оператор қыз тұтқаны тастай салды. Мен қалалық жерде тұрмағасын бұл жерде банктың филиалы жоқ болғандықтан маған қолайсыздық тудырып отыр. Ал қосымша арқылы ақшаны аударайын десем Береке банкке аударылмайды. Сөйтіп ол банкке де кредитті төлей алмай жатырмын. Банк Центр Кредиттің бұл әрекеттері заңды ма?

Question: Нұрбибі Қалмағанбетова
Category: Денежно-кредитная политика

2020 жылғы 1 қаңтардан бастап Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі (бұдан әрі – Агенттік) Қазақстан Республикасы Ұлттық Банктің құқықтары мен міндеттемелерінің құқықтық мирасқоры болып айқындалды («Қазақстан Республикасының Мемлекеттік басқару жүйесін одан әрі жетілдіру туралы» Қазақстан Республикасы Президентінің 2019 жылғы 11 қарашадағы №203 Жарлығы). «Қаржы нарығын және қаржы ұйымдарын мемлекеттік реттеу, бақылау және қадағалау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Заң) 9-бабы 2-тармағының 1-тармағына және 4) тармақшасына сәйкес Агенттік қаржы ұйымдарының қызметін мемлекеттік реттеуді, бақылауды және қадағалауды жүзеге асырады (оның ішінде: 1) Екінші деңгейдегі банктердің; 2) банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар; 3) микроқаржы қызметін жүзеге асыратын ұйымдар (микроқаржы ұйымы, кредиттік серіктестік, ломбард, микрокредиттер беру жөніндегі қызметті жүзеге асыратын ұйым); 4) коллекторлық агенттіктер) сондай-ақ Қазақстан Республикасының Заңына және өзге де заңдарына сәйкес, оның ішінде қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарының бұзылуын анықтау және алдын алу мақсатында өзге де тұлғалар және қаржы ұйымдары мен олардың үлестес тұлғаларына тексеру жүргізуге құқылы.

«Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 2-бабына сәйкес Қазақстан Ұлттық Банкі мемлекеттің ақша-кредит саясатын әзірлеуді және жүргізуді, төлем жүйелерінің жұмыс істеуін қамтамасыз ететін, валюталық реттеуді және валюталық бақылауды жүзеге асыратын, қаржы жүйесінің тұрақтылығын қамтамасыз етуге жәрдемдесетін және мемлекеттік статистиканы жүргізетін, сондай-ақ өз құзыреті шегінде (валюталық заңнама шеңберіндегі төлем ұйымдары, инкассаторлық ұйымдар, айырбастау пункттері және есеп беретін қаржы ұйымдары бөлігінде) Қазақстан Республикасының қаржы заңнамасы саласындағы қаржы нарығын, қаржы ұйымдары мен өзге де тұлғаларды мемлекеттік реттеу, бақылау және қадағалау жүзеге асыратын мемлекеттік орган болып табылады.

Осыған байланысты, өтініште қойылған мәселелер тұтынушылардың құқықтары мен мүдделері бұзылған жағдайда Агенттіктің құзыретіне жататынын хабарлаймыз.

Өтініштер агенттіктің қоғамдық қабылдау бөлмесіне немесе Алматы қаласы, шағын ауданы мекенжайына жолданады. Көктем-3, 21 үй, 2 кіреберіс (анықтама телефоны 8 (727) 2 788-104, қоғамдық қабылдау бөлмесінің жұмыс уақыты күн сайын 10:00-ден 17:00-ге дейін, үзіліс 13:00-ден 14:30-ға дейін), немесе «E-otinish» азаматтардың өтініштерін қабылдау мен өңдеудің бірыңғай платформасы арқылы https://eotinish.gov.kz/.

Сонымен қатар, бұл хат Ұлттық Банктің ресми жауабы болып табылмайтынын және тек түсіндірме сипатында екенін хабарлаймыз. Ұлттық Банктің ресми жауабын алу қажет болған жағдайда Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексіне сәйкес жазбаша өтінішпен жүгіну қажет.

Добрый день! Могут ли Банки в Казахстане выдавать наличную иностранную валюту (доллары США) гражданам РФ?

Question: Жанна Ибрагимова
Category: Валютные операции

В соответствии с пунктом 4 статьи 10 Закона Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле» от 02.07.2018г. № 167-VI  (далее – Закон) покупка и (или) продажа наличной иностранной валюты за другую наличную иностранную или наличную национальную валюту физическими лицами в Республике Казахстан производятся исключительно через обменные пункты. Вместе с тем, в соответствии с частью второй статьи 11 Закона, порядок покупки и (или) продажи наличной иностранной валюты в обменных пунктах, установления курсов покупки и (или) продажи наличной иностранной валюты за другую наличную иностранную или наличную национальную валюту определяется правилами осуществления обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан (далее – Правила). Согласно пункту 53 Правил, не устанавливаются ограничения в приеме находящихся в обращении денежных знаков по номиналу и годам эмиссии при проведении обменных операций, а также не осуществляется отказ физическим лицам в проведении обменной операции при наличии в обменном пункте наличной иностранной и наличной национальной валюты в сумме, необходимой для проведения обменной операции, за исключением случаев, предусмотренных статьей 13 Закона о ПОД/ФТ, или непредставления документа, удостоверяющего личность клиента, либо данных, подтверждающих (идентифицирующих) личность клиента, полученных посредством сервиса цифровых документов, в соответствии с частью третьей пункта 51 Правил. Таким образом, законодательством Республики Казахстан ограничений по операциям по покупке, продаже и обмену наличной иностранной валюты гражданами РФ не установлено.

Также, сообщаем, что данное письмо не является официальным ответом Национального Банка и носит исключительно разъяснительный характер. При необходимости получения официального ответа Национального Банка Вам необходимо обратиться с письменным обращением в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.

To the top