1477

Контакт-центр

Рабочие дни, с 09:00 до 18:30

Национальная валюта 63 вопросов

Что делать в случае отказа в приеме, размене и обмене национальной валюты?

Категория: Национальная валюта

В случае отказа в приеме, размене и обмене банкнот или монет национальной валюты, являющиеся законным платежным средством? Вы можете обратиться в ближайший филиал Национального Банка для дальнейшего выяснения обстоятельств и применения, соответствующих мер. Информацию об адресах территориальных филиалов Национального Банка и контакты можно найти на сайте Национального Банка (https://www.nationalbank.kz/?docid=335&switch=russian).

В соответствии со статьей 206 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях, отказ в приеме по нарицательной стоимости банкнот и монет национальной валюты, находящихся в обращении на территории Республики Казахстан, которые являются законным платежным средством, - влечет предупреждение. Повторный отказ в течение года после наложения административного взыскания, - влечет штраф на субъектов предпринимательства или некоммерческие организации в размере от 5 до 25 месячных расчетных показателей. Отказ банками второго уровня и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, в приеме, обмене и размене банкнот влечет штраф в размере 50 МРП.

Где и как можно обменять поврежденные, ветхие сомнительные изъятые из обращения банкноты РК?

Категория: Национальная валюта

Если банкнота сохранила не менее 70 % (семидесяти процентов) от установленных Национальным Банком размеров банкнот, и знаки (письменные или цифровые), обозначающие их номинал и имеющие незначительные повреждения (если они не препятствуют определению подлинности банкнот), в том числе ветхие, то поврежденная банкнота подлежит безусловному обмену на годную к обращению банкноту в любом банке второго уровня. Изъятые из обращения банкноты обмениваются в филиалах Национального Банка.

Сомнительными банкнотами являются банкноты, сохранившие более 50% (пятидесяти процентов) площади установленных Национальным Банком размеров банкнот, имеющие повреждения, затрудняющие определение подлинности банкнот, имеющие повреждения, искажения, затрудняющие определение подлинности монет.

Сомнительные банкноты принимаются уполномоченными банками и направляются на экспертизу в филиалы Национального Банка для определения подлинности и возможности обмена.

Банкноты, признанные экспертизой подлинными, подлежат обмену на годные к обращению банкноты и дополнительная плата за обмен не взимается.

Какие банкноты считаются неплатежными?

Категория: Национальная валюта

Неплатежными являются банкноты, утратившие 50% (пятьдесят) и более процентов от установленного Национальным Банком размера, банкноты, имеющие надпись «ҮЛГІ», «ОБРАЗЕЦ», «SPECIMEN», «МУЛЯЖ», а также банкноты, имеющие фрагменты подлинных банкнот и имеющие срезы со следами клея и (или) липкой

Где можно приобрести коллекционные монеты?

Категория: Национальная валюта

Коллекционные монеты можно приобрести как через интернет-магазин Национального Банка так и в филиалах Национального Банка. Сведения о наличии в филиалах Национального Банка монет из драгоценных металлов с указанием их стоимости публикуется на сайте Национального Банка в разделе «Национальная валюта» подразделе «Монеты из драгоценных металлов, реализуемые в филиалах Национального Банка». Информацию об адресах филиалов Национального Банка и контакты можно найти на сайте Национального Банка (https://www.nationalbank.kz/?docid=335&switch=russian.

Как приобрести монеты в интернет-магазине?

Категория: Национальная валюта

На сайте Национального Банка Казахстана в разделе «Национальная валюта» справа от поисковой строки «В продаже» необходимо поставить галочку в «Поиске». В результате из предлагаемого списка появятся монеты доступные к онлайн продажам.

Для формирования заказа необходимо выбрать монету и нажать кнопку «заказать», расположенной под монетой. Далее, выбранные Вами монеты перейдут в «Корзину заказов», в которой необходимо указать количество монет и город доставки (для расчета стоимости доставки).

Интернет-магазин коллекционных монет работает круглосуточно. При этом отмечаем, что в будние дни с 17 часов 00 минут до 19 часов 30 минут по времени г. Нур-Султан в связи с техническим перерывом и обновлением цен, монеты недоступны к продаже.

Можно ли вернуть ранее купленные монеты Национальному Банку Казахстана и если да, то каким образом?

Категория: Национальная валюта

Национальный Банк выкупает у физических и юридических лиц инвестиционные и коллекционные монеты из драгоценных металлов исключительно эмитируемые Национальным Банком. Монеты из драгоценных металлов иных государств не принимаются. Выкуп монет из драгоценных металлов осуществляется в соответствии с Правилами продажи и выкупа. При выкупе монет из драгоценных металлов проводится экспертиза на предмет установления металла, из которого изготовлена монета, пробы металла и веса химически чистого драгоценного металла в монете в граммах.

Расчет стоимости выкупаемой монеты осуществляется с учетом утреннего фиксинга (цена соответствующих драгоценных металлов в долларах США) и средневзвешенного биржевого курса тенге к доллару США. Фиксинг драгоценных металлов в долларах США, установленный Лондонской ассоциацией рынка драгоценных металлов (LBMA) можно найти на сайте www.lbma.org.uk

Выплата производятся в тенге, по средневзвешенному биржевому курсу тенге к доллару США, сложившемуся  на утренней (основной) сессии Казахстанской фондовой биржи, определенному  на последний рабочий день, предшествующему дню сдачи инвестиционной или коллекционной монеты на выкуп.

В случае невозможности проведения филиалом НБРК экспертизы выкупаемых монет из драгоценных металлов в связи с отсутствием или выходом из строя оборудования, предназначенного для проведения экспертизы монет, монеты из драгоценных металлов подлежат передаче на экспертизу в Центр кассовых операций и хранения ценностей НБРК.  Экспертиза монет из драгоценных металлов, поступивших в Центр кассовых операций и хранения ценностей НБРК,  проводится  не позднее  тридцати календарных дней от даты принятия монеты филиалом НБРК.

Что означает качество «proof» в изготовлении монет?

Категория: Национальная валюта

Качество изготовления «proof» – особая технология чеканки монет улучшенного качества с зеркальной поверхностью. Национальный Банк Республики Казахстан выпускает коллекционные монеты из драгоценных металлов качеством изготовления «proof» с 1999 года.

Где можно приобрести мерные слитки аффинированного золота?

Категория: Национальная валюта

В рамках Программы по продаже и выкупу мерных слитков аффинированного золота для населения слитки реализуются через банки второго уровня (АО «Народный Банк Казахстана», АО «Евразийский Банк» АО «First Heartland Jysan Bank») и через организаций, уполномоченных на проведение операций с наличной иностранной валютой (небанковские обменные пункты).

Стоимость мерных слитков аффинированного золота

Категория: Национальная валюта

Цена продажи мерных слитков устанавливается банками второго уровня и уполномоченными организациями самостоятельно. Стоимость мерных слитков необходимо уточнять у участников Программы.

У меня есть потертые и надорванные банкноты иностранной валюты. Где и в каком порядке я могу осуществить обмен указанных банкнот?

Категория: Национальная валюта

Правила осуществления обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан, утвержденные постановлением Правления Национального Банка от 04 апреля 2019 года № 49 (далее – Правила), определяют следующие виды банкнот: «годные к обращению», «негодные к обращению», и «неплатежные».

Согласно пункту 59 Правил, годными к обращению законными платежными средствами признаются банкноты иностранной валюты, имеющие следующие повреждения:

1) потертости и загрязнения в незначительной степени, позволяющие определить изображение банкноты иностранной валюты;

2) имеющие подклеенные оторванные углы или куски (площадью не более 1 (одного) квадратного сантиметра), если оторванные части, безусловно, принадлежат одной и той же банкноте иностранной валюты;

3) имеющие не более 3 (трех) надрывов (в том числе заклеенных), не превышающих 1 (одного) сантиметра по ширине, 4 (четырех) сантиметров по длине, диагонали банкноты иностранной валюты;

4) имеющие мелкие масляные и другие пятна, надписи и отпечатки штампов (не более 2 (двух) штампов, надписей, кроме штампов, свидетельствующих о погашении банкноты иностранной валюты или о том, что банкнота иностранной валюты является не подлинной или образцом), если они не препятствуют определению подлинности банкнот иностранной валюты и не перекрывают более 50 (пятидесяти) процентов признаков, указанных в пункте 58 Правил;

5) имеющие не более 2 (двух) проколов с диаметром отверстий не более 1 (одного) миллиметра.

Таким образом, при наличии указанных в пункте 59 Правил повреждений, купюры признаются годными к обращению.

Согласно пункту 4 статьи 10 Закона Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле», покупка и (или) продажа наличной иностранной валюты за другую наличную иностранную или наличную национальную валюту физическими лицами в Республике Казахстан производятся исключительно через обменные пункты.

Таким образом, если банкноты являются годными к обращению, для их обмена Вы можете обратиться в любой из обменных пунктов банков второго уровня или уполномоченных организаций.

В соответствии с пунктом 60 Правил, банкноты иностранной валюты признаются негодными к обращению, если они не соответствуют требованиям, предусмотренным пунктом 59 Правил, и (или) имеющие следующие повреждения:

1) разорванные на части (в том числе склеенные);

2) изменившие первоначальную окраску или обесцвеченные;

3) обожженные или прожженные;

4) залитые полностью или в значительной степени (более 50 (пятидесяти) процентов 1 (одного) из основных признаков годного к обращению законного платежного средства) краской, чернилами, маслом;

5) подвергнутые внешним воздействиям, приведшим к свечению бумаги в ультрафиолетовых лучах;

6) имеющие значительные повреждения умышленного характера (изменены основные рисунки, в частности, портреты людей, удалена защитная нить, наличие значительных надписей, в том числе видимых в ультрафиолетовых лучах, более 2 (двух) отпечатков штампов и штампов, свидетельствующих о погашении банкноты иностранной валюты или, что банкнота иностранной валюты является неподлинной или образцом, более 2 (двух) проколов с диаметром отверстий более 1 (одного) миллиметра);

7) банкноты иностранной валюты, имеющие явный печатный брак (отсутствие или ненадлежащее расположение водяного знака или защитной нити, непропечатка или смазанность изображений);

8) изменившие геометрические размеры более чем на 3 (три) миллиметра, как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения;

9) имеющие значительные потертости и (или) загрязнения, приведшие к утрате изображения банкноты иностранной валюты;

10) банкноты иностранной валюты, которые значительно разрыхлены и (или) потеряли жесткость.

Неплатежными признаются банкноты иностранной валюты, выведенные из обращения после даты, объявленной банком-эмитентом соответствующего иностранного государства.

Согласно пункту 61 Правил, покупка и замена неплатежных, а также негодных к обращению банкнот иностранной валюты осуществляется уполномоченными банками, имеющими корреспондентские отношения и (или) договорные отношения с иностранными банками по осуществлению инкассовых операций с соответствующими иностранными валютами.

Не допускается продажа клиентам уполномоченными банками неплатежных или негодных к обращению банкнот иностранной валюты, приобретенных и принятых в порядке замены. Указанные банкноты высылаются на инкассо в банки-эмитенты (иностранные банки) или сдаются на инкассо через их обслуживающие банки.

В случае принятия на инкассо неплатежных или негодных к обращению банкнот иностранной валюты через свои обменные пункты уполномоченные банки предупреждают клиентов о размере комиссионного вознаграждения (включающего все расходы клиента) и возможности отказа банками-эмитентами (иностранными банками) в обмене указанных банкнот иностранной валюты, а также получают от клиента письменное согласие на условия инкассо. В случае отказа банка-эмитента (иностранного банка) в обмене отосланной иностранной валюты уполномоченные банки представляют клиенту соответствующие подтверждающие документы.

Комиссионное вознаграждение, взимаемое за замену, покупку, прием на инкассо неплатежных или негодных к обращению банкнот иностранной валюты, устанавливается уполномоченными банками самостоятельно, но не должно превышать 10 (десяти) процентов от номинальной стоимости банкнот иностранной валюты, предъявляемых к обмену (покупке, приему на инкассо).

Исходя из вышеизложенного, в случае, если банкноты являются негодными к обращению или неплатежными, Вам следует, в соответствии с пунктом 61 Правил, обратиться для приема купюр на инкассо в банк второго уровня.

Наверх