1477

Контакт-центр

Рабочие дни, с 09:00 до 18:30

Национальная валюта 63 вопросов

Что делать в случае отказа в приеме, размене и обмене памятных банкнот национальной валюты?

Категория: Национальная валюта

Памятные банкноты – законные платежные средства, которые  изымаются из оборота по мере их естественного износа. Их обязаны принимать по всем видам платежей, банковских операций и переводов. Эти банкноты без ограничения размениваются и обмениваются всеми банками второго уровня и отделениями АО «Казпочта». 

За отказ в приеме, размене и обмене таких банкнот и монет также предусмотрена административная ответственность согласно статье 206 Кодекса об административных правонарушениях.

Если вам отказали в приеме, необходимо обратиться в территориальный филиал Национального Банка для принятия соответствующих мер. Рекомендуем производить видеофиксацию либо требовать письменное обоснование отказа в приеме банкноты.

Полный список памятных банкнот, а также информация об адресах и контактах филиалов Национального Банка доступны на сайте НБК.

Что делать в случае отказа в приеме, размене и обмене национальной валюты?

Категория: Национальная валюта

Если вам отказали в приеме, размене и обмене банкнот или монет национальной валюты, являющихся законным платежным средством, нужно обратиться в ближайший филиал Национального Банка для дальнейшего выяснения обстоятельств и применения соответствующих мер. Информацию об адресах и контактах территориальных филиалов Национального Банка можно найти на нашем сайте.

Отметим, что в соответствии со статьей 206 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях за отказ в приеме банкнот и монет национальной валюты, находящихся в обращении, предусмотрена административная ответственность. В первый раз выдается предупреждение. За повторный отказ в течение года после наложения административного взыскания предусмотрен штраф для субъектов предпринимательства или некоммерческих организаций в размере от 5 до 25 месячных расчетных показателей. Для БВУ и организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, предусмотрен штраф в размере 50 МРП.

Где можно осуществить обмен-размен национальной валюты?

Категория: Национальная валюта

Банкноты и монеты национальной валюты можно разменять и обменять во всех БВУ, отделениях АО «Казпочта» и филиалах Национального Банка, исходя из наличия того или иного номинала в кассе. Минимальная сумма и размер комиссий за операции по размену наличных денег устанавливаются банками и отделениями АО «Казпочта» самостоятельно. В филиалах Национального Банка – бесплатно.

Информацию об адресах территориальных филиалов Национального Банка и контакты можно найти на сайте НБК.

Можно ли обменять вышедшие из обращения банкноты номиналами 500, 1 000, 2 000, 5 000 и 10 000 тенге образца 2006 года?

Категория: Национальная валюта

Вышедшие из обращения банкноты номиналами 500, 1 000, 2 000, 5 000 и 10 000 тенге образца 2006 года можно обменять на действующие во всех филиалах Национального Банка без каких-либо ограничений.

Напомним, что с 12 июня 2021 года действует бессрочный период обмена банкнот образца 2006 года и последующих годов выпуска. Все адреса и контакты наших филиалов доступны на  сайте НБК.

Можно ли через устройства самообслуживания (терминалы, банкоматы) осуществить операцию (пополнить счет, произвести платеж) банкнотами номиналом 500 тенге образца 2006 года?

Категория: Национальная валюта

В соответствии с пунктом 3 Правил определения платежности банкнот и монет национальной валюты Республики Казахстан, утвержденные постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 29 ноября 2017 года № 230 платежностью банкнот и монет национальной валюты Республики Казахстан является их способность выступать в качестве законного платежного средства в Республике Казахстан.

В связи с завершением периода параллельного обращения, банкноты номиналом 500 тенге образца 2006 года перестали быть законным платежным средством.

Таким образом, устройства самообслуживания банков второго уровня и Национального оператора почты (АО «Казпочта») не должны принимать денежные знаки старого образца, утратившие силу законного платежного средства.

Что делать в случае отказа банками второго уровня и Национальным оператором почты (АО «Казпочта») в приеме и обмене банкнот номиналом 500 тенге образца 2006 года?

Категория: Национальная валюта

В случае отказа банками второго уровня и Национальным оператором почты (АО «Казпочта») в приеме и обмене банкнот номиналом 500 тенге образца 2006 года на действующие денежные знаки национальной валюты, необходимо обратиться в территориальный филиал Национального Банка для дальнейшего выяснения обстоятельств и применения соответствующих мер. Информацию об адресах территориальных филиалов Национального Банка и контакты можно найти на сайте Национального Банка (https://www.nationalbank.kz/?docid=335&switch=russian).

Где можно обменять банкноты номиналом 500 тенге образца 2006 года?

Категория: Национальная валюта

Банкноты номиналом 500 тенге образца 2006 года можно обменять на действующие денежные знаки национальной валюты Республики Казахстан в банках второго уровня, Национальном операторе почты (АО «Казпочта») и филиалах Национального Банка.

Банки второго уровня и Национальный оператор почты (АО «Казпочта») до 10 июня 2021 года (включительно), филиалы Национального Банка до 10 июня 2024 года (включительно) будут осуществлять прием и обмен данных банкнот на действующие денежные знаки.

Где можно осуществить обмен-размен национальной валюты?

Категория: Национальная валюта

Банкноты и монеты национальной валюты без ограничения размениваются и обмениваются всеми банками второго уровня, Национальным оператором почты (АО «Казпочта») и филиалами Национального Банка. Минимальная сумма и размер комиссий за операции по размену наличных денег устанавливаются банками второго уровня самостоятельно.

Обмен и размен банкнот и монет в филиалах Национального Банка, исходя из наличия того или иного номинала, осуществляется бесплатно и не требует специальных обращений. Информацию об адресах территориальных филиалов Национального Банка и контакты можно найти на сайте Национального Банка (https://www.nationalbank.kz/?docid=335&switch=russian).

Срок обмена банкнот номиналом 1 000 тенге образца 2006 года

Категория: Национальная валюта

В соответствии с постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 ноября 2016 года № 285 «О внесении изменения в постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 24 декабря 2014 года № 250 «Об установлении периода параллельного обращения банкнот номиналом 1 000 тенге образца 2006 года и образца 2014 года» банкноты номиналом 1000 тенге с 1 марта 2017 года перестали быть  платежным средством. Данные банкноты принимаются до 28 февраля 2021 года (включительно) всеми филиалами Национального Банка и после подтверждения их подлинности экспертизой обмениваются на действующие денежные знаки национальной валюты Республики Казахстан.

Срок обмена банкнот номиналом 2000, 5000, 10000 тенге образца 2006 года

Категория: Национальная валюта

В соответствии с постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28.11.2015 г. № 210 «О некоторых вопросах параллельного обращения банкнот национальной валюты Республики Казахстан» банкноты номиналом 2000, 5000, 10000 тенге образца 2006 года с 4 октября 2016 года изъяты из денежного обращения. Данные банкноты будут приниматься до 3 октября 2020 года (включительно) всеми филиалами Национального Банка и после подтверждения их подлинности экспертизой будут обмениваться на действующие денежные знаки национальной валюты Республики Казахстан.

Наверх