link
ҚАЗ РУС ENG Арнайы нұсқа
Ақша-кредит саясаты Қаржы тұрақтылығы Валюталық реттеу Қаржылық қадағалау Төлем жүйелері Ұлттық валюта Статистика
link
link
link link
Ұлттық Банк жайлы
Нормативтік құқықтық база
Қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғау
Баспасөз орталығы
Ұлттық Банктің мемлекеттік қызметтері
Рұқсаттар және хабарламалар тізілімі
Қолданылған ықпал ету шаралары мен санкциялар
Ұлттық Банктің сатып алулары
Сұрақ-жауап
Мұрағат
Техникалық ресурстар
Жазылу

  

Банктік қызметке байланысты мәселелер

жарияланым күні: 14.07.2014

Банктік қарыз шартының талаптары.

  • Шарттарда міндетті талаптарды сақтау бөлігінде Қазақстан Республикасының заңнамасы талаптарының сақталуы.
  • Банктік қарыз шарты талаптарының және/немесе біржақты тәртіппен қарыз беру талаптарының өзгеруі.
  • Жасалған банктік қарыз шарттарының талаптарының (міндеттемелерінің) бұзылуы.
  • Сақтандыру шарттарын жасауға мәжбүрлеу және сақтандыру/бағалау ұйымдарын таңдауға шектеу қою.
  • Қаржыландыруды тоқтата тұру.

Қарыз бойынша сыйақы мөлшерлемесі және комиссиялар.

  • Банктік қарыз шартында сыйақы мөлшерлемелерін, комиссияларды, тарифтерді және клиенттердің банктік қарыздармен байланысты өзге де шығыстарын белгілеу және өзгерту тәртібіне қойылатын талаптарды сақтау.
  • Банктердің, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың жеке тұлғаларға берілген қарыздар бойынша сыйақы мөлшерлемесін біржақты тәртіппен өзгертуге салынған тыйымдарды бұзуы.
  • Берешекті өтеу кестесінің дұрыс есептелуін тексеру.
  • жылдық тиімді сыйақы мөлшерлемесінің (бұдан әрі – ЖТСМ) мөлшерінің дұрыс есептелуін тексеру. ЖТСМ-нің шекті мөлшерлерінен асу.
  • Ай сайынғы төлемдерді уақтылы төлемегені үшін өсімпұлдың дұрыс есептелуін тексеру.

Кепіл затын соттан тыс тәртіппен сату

  • Кепіл мүлкін соттан тыс тәртіппен сату тәртібін сақтаудың жекелеген мәселелері.
  • Кепіл затын босату.

Қарыз бойынша талап ету құқығын үшінші тұлғаларға беру

  • Борышты үшінші тұлғаға аудару тәртібін бұзу және берешекті өтеу үшін үшінші тұлғаларды тарту.
  • Қарыз алушыға борышты үшінші тұлғаға аудару туралы хабарламау және берешекті өтеу үшін үшінші тұлғаларды тарту.
  • Банктердің және банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың алдындағы міндеттемелер бойынша берешекті өтеу жөнінде шаралар қолдану.

Банк шоттары, төлемдер мен аударымдар, салымдар, төлем карталары

  • Салымдарды қайтару.
  • Банк шоттары қызметін көрсету.
  • Аударым операциялары.
  • Төлемдерді қабылдау.

Банктен ақпараттың болмауы /дәйексіз ақпарат

  • Банктердің ұсынатын қызметтері бойынша дәйексіз жарнама жариялай.
  • Банктердің толық ақпарат бермеу/талап етілген ақпарат бермеу бөлігінде қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтары мен мүдделеріне қысым жасау.
  • Банк клиенттерінің жазбаша өтініштеріне жауап ақпаратты ұсынбау.

  
Жоғарыға
  
Яндекс.Метрика
Егер Сіз қатені байқап қалсаңыз - оны белгілеп, "Ctrl + Enter" басыңыз
© Қазақстан Ұлттық Банкі, 2018